KVKK Metni

Holistic Ozone olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Holistic Ozone tarafından, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Holistic Ozone ("[Şirket Unvanı]") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Kimlik, iletişim, müşteri işlem (sipariş geçmişi, fatura bilgileri vb.) ve işlem güvenliği (IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri) kategorilerindeki kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması,

  • Satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura kesimi ve finans/muhasebe işlerinin takibi,

  • Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürünlerimiz hakkında sizlere bilgi verilmesi (e-bülten, SMS ve e-posta gönderimi),

  • Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerimizin (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.) yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketlerine,

  • Finansal işlemlerin ve ödemelerin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

  • E-fatura ve muhasebe süreçleri için ilgili yazılım firmalarına ve mali müşavirlerimize,

  • Pazarlama izniniz (açık rızanız) doğrultusunda toplu e-posta/SMS gönderimi yapan iş ortaklarımıza,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara (yasal bir zorunluluk olması halinde) aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Holistic Ozone web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kayıtları, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta iletişimleri ve sosyal medya kanalları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elektronik veya fiziki ortamlarda toplanmaktadır.

Bu verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Örn: Mesafeli satış sözleşmesi),

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

  • Pazarlama ve ticari iletişim faaliyetleri için açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi bize iletmek için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak aşağıdaki adresimize posta yoluyla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden elektronik posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Holistic Ozone

Adres: Ortaköy mh. Ambarlıdere Yolu sk. Lotus World, No: 6/5, Beşiktaş/İstanbul

E-posta: info@holisticozone.com

Vergi Kimlik No: 4631183259